Birinci Bölüm: Kültür Kavrami, Kültürün Tanimi ve Özellikleri Ikinci Bölüm: Algilanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algilanan Müsteri Degeri, Müsteri Tatmini ve Müsteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müsteri Algi ve Tepki Modeli (Tanitim Bülteninden)
Yayınevi
Yazar
Çevirmen
Kağıt Cinsi
Baskı Sayısı
Basım Yılı
2014
Sayfa Sayısı
238
Kapak Türü
-
ISBN
9786053331438
Ortalama Değerlendirme »
